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服务宗旨


   我们技术服务支持团队以满足客户需求为目标。他们急客户之所急、想客户之所想,明白客户所需要的是放心的产品、快速的响应、及时的服务。这能让客户无后顾之忧。

   为满足客户需求,我们的技术支持团队全天候24小时待命,通过电话、传真、电子邮件为安装商和客户服务。他们通过与研发部门密切协作,来探寻如何改进昆兰产品、如何提供更快、更有效的服务。

   技术支持服务部门的员工能够使用不同语言,他们能与您进行无障碍沟通,并高效地解决问题。

   除答疑外,技术支持服务部还受理质保问题、延长质保申请。质保、延保细节详见“标准质保”与“延长质保”页面。

   他们同时提供: 
   项目咨询服务 
   技术支持服务 
   如有任何需求,请联系我们,同时提供以下信息:
   逆变器型号
   产品序列号
   安装地点
   有关故障的其他信息 
   技术服务支持热线: 
   电话:+86-(0)10-6298 8159-221/222
   传真:+86(0)10-6298 3711- 312
   邮箱 : service@kinglongpower.com

 

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