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质保条款

昆 兰 质 保 卡

  承蒙您惠购昆兰逆变器产品,谨致谢意!为了您更好的使用昆兰产品,北京昆兰新能源技术有限公司(以下简称“昆兰”)为您提供下述标准的质保服务。请您仔细阅读以下说明。
     *请保留完整的质保卡和购机发票,作为质保依据!*    
 质保期限: 

    昆兰逆变器产品(以下简称“产品”)的质保期限为5年,质保期限起始日期为购机发票日期。
    您在购买产品后的2年内,可申请延保服务,具体细则请致电昆兰客服。( 电话:0086-1062988159-221/222
    质保期限不因产品或部件的更换而延长或重新计算,您仍可在原质保期限内继续享受质保服务。 

 质保条款: 
    如果产品在质保期限内发生故障,请将质保卡和购机发票的复印件发送到昆兰客服邮箱(service@kinglongpower.com),昆兰将根据情况为您提供维
    或更换机器的服务,无论哪种方式,昆兰都将为您提供最好最专业的服务。 

    昆兰在提供质保服务中所更换的所有部件归昆兰所有。 
    如昆兰为您更换了产品或部件,请将更换下来的旧产品或部件交由销售商统一保管,昆兰将在一定时间取回旧产品或部件。   

以下情况昆兰有权不予提供质保服务:  

     无法提供经销商或者安装商开具的购机发票(或是具有同等法律效力的证明); 
     无昆兰标识的产品,或产品上的名牌不完整或非清晰可见。  
    非昆兰产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。 
     未经昆兰授权的人员擅自打开或维修造成的损失。  
     未按安装指导说明书要求所造成的产品故障或损坏。      
    因自然灾害等不可抗力(包括但不限于雷击、火灾、洪水等)原因造成的故障或损坏。 
    因意外或人为原因(包括但不限于运输、储存、接入不合适的电压、操作失误等)导致的故障或损坏。 
    对发电没有影响的外观不良缺陷。  
     产品超出质保期限。 

免责声明

   昆兰不对由于设备故障引起的直接或间接的电量损失进行补偿,昆兰对逆变器运行中数据的丢失不负责,请用户自己妥善保管数据昆兰不负责赔偿人身伤害及对其他财产和使用造成的损失。昆兰在任何其它场合提出或表达的质保承诺如与以上条款有冲突,以本质保卡所述条款为准。
 
      为了保障您的质保权益,请您尽快登陆昆兰公司的官方网站注册您的产品质保信息。
     昆兰网站www.kinglongpower.com
    
  只有昆兰有权修改以上质保内容,任何贸易商和经销商都无权对昆兰提供的质保卡做出任何更改,或代表昆兰表达任何观点和行为,昆兰将保留最终解释权。用户如有任何疑问,请拨打售后热线 0086-1062988159-221/222  

  此质保卡适用于以下产品:Sunteams1500,Sunteams2000, Sunteams3000,Sunteams4000, Sunteams5000您的售商为您提供的法律保障不受此质保卡影响。

 

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